После ввода номера лицевого счета на ваш ящик электронной почты или номер телефона придёт письмо с временной ссылкой для смены пароля.
Если в базе данных нет информации о вашем адресе электронной почты или номере телефона, то для восстановления доступа к Личному кабинету вам потребуется обратиться в ближайшее энергосбытовое отделение.